Can Kına Dünyası olarak internet sitemizin, iletişim kanallarımızın ve kullanıcılarımız tarafından bizimle paylaşılan bilgilerin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Güvenlik Beyanı ve Politikası; internet sitesinin güvenliği için uygulanan genel yaklaşımı, kullanıcıların güvenli kullanım konusunda dikkat etmesi gereken hususları, üçüncü taraf hizmetleri, iletişim güvenliğini ve olası güvenlik olaylarında izlenebilecek temel süreçleri açıklamaktadır.

Hiçbir internet sitesi veya elektronik iletişim sistemi mutlak ve sıfır riskli güvenlik garanti edemez. Bununla birlikte Can Kına Dünyası, makul ve uygun teknik ve idari tedbirleri uygulayarak güvenlik risklerini azaltmayı amaçlar.

1. Güvenlik Yaklaşımımız

Can Kına Dünyası internet sitesinin güvenli ve istikrarlı şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygulamaya çalışır.

Bu kapsamda alınabilecek önlemler arasında aşağıdakiler yer alabilir:

• İnternet trafiğinin güvenli bağlantılar üzerinden aktarılması
• Yetkisiz erişim girişimlerine karşı teknik korumaların uygulanması
• Sunucu ve uygulama güvenliğinin düzenli olarak kontrol edilmesi
• Kullanılan yazılımların ve sistem bileşenlerinin güncel tutulması
• Gereksiz dış erişimlerin sınırlandırılması
• Veritabanı ve uygulama erişimlerinin kontrollü şekilde yönetilmesi
• Yedekleme süreçlerinin uygulanması
• Şüpheli veya olağan dışı teknik faaliyetlerin incelenmesi

Uygulanan güvenlik yöntemleri teknolojik gelişmelere ve internet sitesinin ihtiyaçlarına göre zaman içerisinde değiştirilebilir.

2. Güvenli Bağlantı

Can Kına Dünyası internet sitesinde kullanıcı ile internet sitesi arasındaki veri aktarımının korunmasına yardımcı olmak amacıyla HTTPS ve benzeri güvenli iletişim teknolojileri kullanılabilir.

Tarayıcınızın adres çubuğunda internet sitesinin doğru alan adının bulunduğunu ve güvenli bağlantının aktif olduğunu kontrol etmeniz önerilir.

Can Kına Dünyası adına hazırlanmış gibi görünen sahte internet sitelerine veya benzer alan adlarına karşı dikkatli olunmalıdır.

3. Resmî İnternet Adresinin Kontrolü

Kullanıcıların Can Kına Dünyası ile işlem yapmadan veya bilgi paylaşmadan önce ziyaret ettikleri internet adresini kontrol etmeleri önerilir.

Can Kına Dünyası ile ilgili bağlantılara sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları veya arama motorları üzerinden ulaşılması halinde bağlantının doğru internet sitesine yönlendirdiğinden emin olunmalıdır.

Şüpheli görünen bağlantılar üzerinden kişisel bilgi veya ödeme bilgisi paylaşılmamalıdır.

4. Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Kullanıcıların internet sitesi veya iletişim kanalları aracılığıyla paylaştığı kişisel bilgiler, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilere erişimin yalnızca ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılması amaçlanır.

Kullanıcıların ihtiyaç dışı hassas bilgi göndermemesi önerilir.

Özellikle aşağıdaki bilgilerin açık mesaj, iletişim formu veya sosyal medya üzerinden paylaşılmaması gerekir:

• Banka kartının tam güvenlik bilgileri
• Kart şifresi
• İnternet bankacılığı şifresi
• Tek kullanımlık doğrulama kodları
• E-posta veya sosyal medya hesap şifreleri
• Diğer hizmetlere ait kullanıcı parolaları

Can Kına Dünyası'nın sipariş veya destek işlemleri için bu tür şifreleri istemesi gerekmez.

5. Ödeme Güvenliği

Can Kına Dünyası tarafından elektronik ödeme imkânı sunulması halinde ödeme işlemleri banka, ödeme kuruluşu veya ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme hizmetinin üçüncü taraf bir kuruluş tarafından sağlanması halinde ilgili kuruluşun kendi güvenlik ve kullanım koşulları geçerli olabilir.

Kullanıcıların ödeme yapmadan önce aşağıdaki hususları kontrol etmesi önerilir:

• Ödeme talebinin gerçekten Can Kına Dünyası'ndan geldiği
• Hesap veya ödeme bilgilerinin doğru olduğu
• Ödeme tutarının sipariş sırasında kararlaştırılan tutarla aynı olduğu
• Şüpheli bir bağlantı üzerinden ödeme yapılmadığı

Tereddüt halinde ödeme yapılmadan önce Can Kına Dünyası ile resmî iletişim kanalları üzerinden teyit alınmalıdır.

6. WhatsApp Üzerinden İletişim

Can Kına Dünyası ürün bilgisi, stok durumu, fiyat, sipariş ve destek işlemleri için WhatsApp üzerinden iletişim imkânı sunabilir.

WhatsApp üzerinden iletişim kurulurken kullanıcının doğru telefon numarası ve doğru işletme hesabıyla iletişim kurduğundan emin olması önerilir.

Can Kına Dünyası ile yapılan bir görüşmeye benzeyen ancak farklı bir telefon numarasından gelen şüpheli mesajlar dikkate alınmamalıdır.

Şüpheli bir mesaj alınması halinde internet sitesinde belirtilen resmî telefon numaralarından teyit alınması önerilir.

7. Telefon ve E-posta Güvenliği

Telefon veya e-posta üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerde kullanıcıdan işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler talep edilebilir.

Ancak kullanıcıların e-posta veya telefon görüşmesi sırasında aşağıdaki bilgileri paylaşırken dikkatli olması gerekir:

• Kart şifreleri
• Tek kullanımlık banka doğrulama kodları
• Hesap parolaları
• Güvenlik sorularının cevapları
• İşlem için gerekli olmayan hassas kişisel bilgiler

Şüpheli bir e-posta veya telefon araması alınması halinde ilgili iletişimin Can Kına Dünyası'na ait olup olmadığı resmî iletişim kanallarından doğrulanmalıdır.

8. Sahte Mesajlar ve Dolandırıcılık Girişimleri

Kötü niyetli kişiler zaman zaman bilinen işletmelerin adını, logosunu veya iletişim tarzını taklit ederek kullanıcıları yanıltmaya çalışabilir.

Bu tür yöntemler kimlik avı, sahte ödeme talebi veya dolandırıcılık amacı taşıyabilir.

Kullanıcıların özellikle aşağıdaki durumlarda dikkatli olması önerilir:

• Olağan dışı veya beklenmeyen ödeme talepleri
• Çok kısa süre içerisinde ödeme yapılmasını isteyen mesajlar
• Şifre veya doğrulama kodu isteyen kişiler
• Bilinmeyen internet adreslerine yönlendiren bağlantılar
• Dosya indirmenizi isteyen şüpheli mesajlar
• Resmî iletişim bilgilerimizle uyuşmayan telefon veya e-posta adresleri

Şüpheli bir durumda işlem yapılmadan önce Can Kına Dünyası ile doğrudan iletişime geçilmelidir.

9. Kullanıcı Cihazlarının Güvenliği

İnternet sitesinin güvenli kullanımı yalnızca internet sitesinde alınan önlemlere bağlı değildir.

Kullanıcının kendi cihazının ve internet bağlantısının güvenliği de önem taşır.

Kullanıcıların aşağıdaki önlemleri uygulaması önerilir:

• İşletim sistemini güncel tutmak
• İnternet tarayıcısını güncel tutmak
• Güvenilir güvenlik yazılımları kullanmak
• Bilinmeyen kaynaklardan dosya indirmemek
• Şüpheli bağlantılara tıklamamak
• Ortak cihazlarda kişisel bilgileri kaydetmemek
• Ortak Wi-Fi ağlarında hassas işlemler yaparken dikkatli olmak

10. Zararlı Yazılımlar

Can Kına Dünyası internet sitesinin zararlı yazılım, virüs veya benzeri tehditlere karşı korunması için makul teknik önlemler uygulanmaya çalışılır.

Bununla birlikte internet ortamında hiçbir sistemin zararlı yazılımlara karşı mutlak şekilde korunduğu garanti edilemez.

Kullanıcıların kendi cihazlarında güncel güvenlik yazılımları kullanması ve bilinmeyen bağlantı veya dosyalara karşı dikkatli olması önerilir.

11. Yetkisiz Erişim

İnternet sitesinin sunucularına, yönetim alanlarına, veritabanlarına veya diğer teknik sistemlerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak yasaktır.

Aşağıdaki işlemler güvenlik ihlali olarak değerlendirilebilir:

• Yetkisiz hesaplara erişmeye çalışmak
• Parola tahmin veya deneme saldırıları gerçekleştirmek
• Sistemin güvenlik açıklarını kötüye kullanmak
• Siteyi aşırı trafikle çalışamaz hale getirmeye çalışmak
• Zararlı kod göndermek
• Veritabanına yetkisiz sorgular göndermeye çalışmak
• Başka kullanıcı veya sistemlerin verilerine erişmeye çalışmak

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde gerekli teknik ve hukuki tedbirler alınabilir.

12. Otomatik Sistemler ve Bot Kullanımı

İnternet sitesinin normal çalışmasını bozabilecek veya sunucu kaynaklarını gereksiz şekilde tüketebilecek otomatik yazılımların kullanımı sınırlandırılabilir.

Arama motorlarının normal indeksleme faaliyetleri gibi meşru otomatik erişimler bu kapsamda ayrıca değerlendirilebilir.

Kötü niyetli, aşırı veya yetkisiz otomatik erişimler engellenebilir.

13. Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitesinde üçüncü taraflar tarafından sunulan hizmetler kullanılabilir.

Bunlara örnek olarak aşağıdaki hizmetler gösterilebilir:

• Harita hizmetleri
• Sosyal medya platformları
• Mesajlaşma hizmetleri
• Analiz hizmetleri
• Ödeme hizmetleri
• İçerik dağıtım hizmetleri

Kullanıcının üçüncü taraf bir hizmete yönlendirilmesi halinde ilgili hizmetin kendi güvenlik, gizlilik ve kullanım koşulları geçerli olabilir.

Can Kına Dünyası, bağımsız üçüncü tarafların teknik sistemleri üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir.

14. Dış Bağlantılar

İnternet sitesinde başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulur.

Başka bir internet sitesine geçildiğinde Can Kına Dünyası'nın güvenlik politikaları yerine ilgili internet sitesinin kendi politikaları uygulanır.

Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerinde kişisel veya finansal bilgi paylaşmadan önce sitenin güvenliğini kontrol etmesi önerilir.

15. Sosyal Medya Güvenliği

Can Kına Dünyası'nın sosyal medya hesaplarına internet sitesi üzerinden bağlantı verilebilir.

Sosyal medya platformlarına giriş yapıldığında ilgili platformların kendi güvenlik sistemleri ve veri işleme kuralları geçerlidir.

Sosyal medya üzerinden Can Kına Dünyası adına gönderildiği iddia edilen şüpheli mesajların doğruluğu resmî iletişim kanallarından kontrol edilmelidir.

16. Güvenlik Güncellemeleri

İnternet sitesinde kullanılan yazılımlar, uygulamalar ve diğer teknik bileşenler güvenlik ve kararlılık amacıyla güncellenebilir.

Bu güncellemeler sırasında internet sitesinin bazı bölümlerine geçici olarak erişilemeyebilir.

Güvenlik açısından gerekli görülen durumlarda sistemlerde önceden bildirim yapılmaksızın acil teknik değişiklikler uygulanabilir.

17. Yedekleme

İnternet sitesinin ve işletme açısından gerekli sistem verilerinin kaybolma riskini azaltmak amacıyla yedekleme işlemleri gerçekleştirilebilir.

Yedekleme yöntemleri sistemin yapısına göre değişebilir.

Yedeklerin güvenliği ve erişim yetkileri de genel bilgi güvenliği yaklaşımı kapsamında ele alınır.

Yedekleme yapılması, herhangi bir veri kaybının hiçbir koşulda meydana gelmeyeceği anlamına gelmez.

18. Güvenlik Kayıtları

İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak, teknik sorunları araştırmak ve kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek amacıyla belirli teknik kayıtlar tutulabilir.

Bu kayıtlar aşağıdaki türde teknik bilgiler içerebilir:

• Erişim zamanı
• Talep edilen sayfa veya kaynak
• Teknik hata bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı veya cihazla ilgili teknik bilgiler
• Güvenlik olaylarına ilişkin sistem kayıtları

Bu kayıtlar yalnızca ilgili amaçlar ve yasal yükümlülükler doğrultusunda kullanılmalıdır.

19. Erişim Yetkileri

Can Kına Dünyası tarafından kullanılan yönetim sistemlerine ve teknik hizmetlere erişim yalnızca yetkili kişilerle sınırlandırılmaya çalışılır.

Yetkiler, kişinin görevi ve erişim ihtiyacı dikkate alınarak belirlenebilir.

Gereksiz erişim izinlerinin kaldırılması ve önemli sistemlerin kontrol altında tutulması güvenlik yaklaşımının bir parçasıdır.

20. Parola ve Hesap Güvenliği

Can Kına Dünyası'nın yönetim ve teknik hesaplarında güçlü parola ve uygun kimlik doğrulama yöntemleri kullanılmaya çalışılır.

Kullanıcılara hesap özelliği sunulması halinde kullanıcıların da aşağıdaki önlemleri uygulaması önerilir:

• Tahmin edilmesi zor parola kullanmak
• Aynı parolayı birçok farklı hizmette kullanmamak
• Parolayı başka kişilerle paylaşmamak
• Mümkün olan durumlarda iki aşamalı doğrulamayı kullanmak
• Şüpheli giriş durumlarında parolayı değiştirmek

21. Personel ve Yetkili Kişiler

İş süreçlerinin gerektirdiği durumlarda çalışanlar veya yetkili kişiler belirli bilgilere erişebilir.

Bu erişimlerin yalnızca görev için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilmesi amaçlanır.

Kişisel ve ticari bilgilerin yetkisiz kişilerle paylaşılmaması için uygun iç uygulamalar geliştirilebilir.

22. Güvenlik İhlali Şüphesi

İnternet sitesinde veya Can Kına Dünyası ile gerçekleştirilen iletişimde bir güvenlik sorunu fark edilmesi halinde bunun mümkün olan en kısa sürede bildirilmesi önerilir.

Örnek güvenlik sorunları şunlar olabilir:

• Şüpheli yönlendirme
• Sahte Can Kına Dünyası sayfası
• Yetkisiz hesap erişimi şüphesi
• Şüpheli ödeme talebi
• İnternet sitesinde olağan dışı davranış
• Can Kına Dünyası adına gönderilen sahte mesaj
• Kullanıcı bilgilerinin yanlış kişiye ulaştığı şüphesi

23. Güvenlik Olaylarına Müdahale

Bir güvenlik olayı veya ciddi güvenlik şüphesi tespit edilmesi halinde olayın niteliğine göre gerekli incelemeler yapılabilir.

Uygulanabilecek işlemler arasında aşağıdakiler bulunabilir:

• Etkilenen sistemin geçici olarak erişime kapatılması
• Şüpheli erişimlerin engellenmesi
• Yetkilerin değiştirilmesi
• Parolaların yenilenmesi
• Teknik kayıtların incelenmesi
• Yedeklerin kontrol edilmesi
• Güvenlik açığının giderilmesi
• Gerekli olması halinde ilgili kişilerin bilgilendirilmesi
• Yasal zorunluluk bulunması halinde yetkili mercilere bildirim yapılması

Atılacak adımlar olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

24. Güvenlik Açığı Bildirimi

Can Kına Dünyası internet sitesinde olası bir güvenlik açığı fark eden kişilerin bu durumu kötüye kullanmadan bize bildirmesi beklenir.

Güvenlik açığı araştırılırken kullanıcı veya işletme verilerine gereksiz şekilde erişilmemeli, veri değiştirilmemeli, silinmemeli veya kamuya açıklanmamalıdır.

İyi niyetli güvenlik bildirimleri mevcut iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletilebilir.

25. Kişisel Verilerle İlgili Güvenlik Olayları

Bir güvenlik olayının kişisel verileri etkilemesi halinde olay yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilir.

Gerekli şartların oluşması halinde ilgili kişiler ve yetkili kurumlar mevzuatın gerektirdiği şekilde bilgilendirilebilir.

26. Çocukların Güvenliği

İnternet sitesi genel kullanıma açık olabilir.

Çocukların internet üzerinden kişisel veya finansal bilgi paylaşması konusunda ebeveyn veya yasal temsilci gözetimi önerilir.

Can Kına Dünyası'nın hizmetlerinin niteliğine göre çocuklara ilişkin özel yasal yükümlülükler bulunması halinde ilgili mevzuat uygulanır.

27. Veri Saklama Güvenliği

İş süreçleri kapsamında saklanması gereken bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskini azaltacak yöntemlerle korunmasına çalışılır.

Bilgiler yalnızca işleme amacı, sözleşmesel gereklilikler ve yasal saklama süreleri doğrultusunda muhafaza edilmelidir.

Saklama ihtiyacı sona eren bilgilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi ilgili mevzuat ve teknik imkânlar doğrultusunda gerçekleştirilebilir.

28. Güvenli İletişim İçin Kullanıcı Önerileri

Can Kına Dünyası ile iletişim kurarken aşağıdaki güvenlik önerilerine dikkat edilmesi tavsiye edilir:

• İnternet sitesindeki resmî iletişim bilgilerini kullanın
• Tanımadığınız numaralardan gelen ödeme taleplerini doğrulayın
• Şifre veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın
• Şüpheli bağlantılara tıklamayın
• Ödeme yapmadan önce tutarı ve hesap bilgisini kontrol edin
• Kartınızın tam güvenlik bilgilerini mesaj yoluyla göndermeyin
• Ortak cihazlarda kişisel bilgilerinizi kaydetmeyin
• Şüpheli bir durum fark ederseniz bizimle iletişime geçin

29. Sorumluluğun Sınırları

Can Kına Dünyası internet sitesinin güvenliği için makul ve uygun önlemleri uygulamaya çalışır.

Ancak internetin yapısı gereği hiçbir elektronik sistemin tamamen risksiz veya kesintisiz olduğu garanti edilemez.

Kullanıcının kendi cihazı, internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmetler veya Can Kına Dünyası'nın makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan güvenlik riskleri ayrıca değerlendirilir.

Can Kına Dünyası'nın yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılamayacak sorumlulukları saklıdır.

30. Politikanın Güncellenmesi

Teknolojik gelişmeler, internet sitesinin altyapısı, kullanılan hizmetler veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu Güvenlik Beyanı ve Politikası zaman zaman güncellenebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların bu sayfayı belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.

31. İletişim

İnternet sitesi güvenliği, şüpheli mesajlar, sahte hesaplar, güvenlik açığı bildirimleri veya diğer güvenlik konularında Can Kına Dünyası ile internet sitemizde belirtilen resmî iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Adres: Tahtakale, Vasıf Çınar Cd. Şarkhan No:17 D:138, 34116 Fatih/İstanbul

Telefon: +90 544 246 38 04

Telefon: +90 (212) 522 02 64

E-posta: info@cankinadunyasi.tr